Blog Was der Koalitionsvertrag zum Thema Nachhaltigkeit sagt Der Koalitionsvertag der neuen Bundesregierung war mit Spannung erwartet worden – einerseits, weil sich erstmals…Alex4. April 2023
KVD News Bis 2030 werden Serviceeinsätze vor Ort durch den Einsatz von Virtual oder Augmented Reality inkl. Videosupport drastisch reduziert Dieser These stimmt ein Großteil der Befragten des KVD TrendRadars 2022 mit insgesamt 72 Prozent…Alex31. März 2023
DigitalisierungServicestrategie #54 Kundenservice im Fokus: So entlasten Ersatzteilkatalog und Ersatzteilshop Hersteller und Endkunden Das ist eine neue Folge des KVD Service Podcast. Wir sprechen regelmäßig mit Service-Experten und…Alex30. März 2023
Blog Nachhaltigkeit als wichtiger Bestandteil der Unternehmenskultur Seit 1880 führt der Duden das Wort „nachhaltig“. Sicherlich haben damals die wenigsten Menschen den…Alex29. März 2023
KVD News ServiceToday Ausgabe 1/23 ist erschienen „Verantwortung übernehmen – Services nachhaltig entwickeln“ Die neue Ausgabe der SERVICETODAY ist da - und das 100 Seiten starke Heft befasst…Alex27. März 2023
KVD News Unternehmen müssen heute über eine eigene KI-Kompetenz verfügen, um erfolgreichen Service anbieten zu können "KI ist perspektivisch eine Schlüsseltechnologie, die jedes Unternehmen in einem bestimmten Maß beherrschen muss" -…Alex24. März 2023
KVD News Kundenzentrierte Entwicklung smarter Produkt-Service-Systeme Die Folgen der Digitalisierung sind längst nicht mehr zu übersehen und reichen bereits tief in…Alex23. März 2023
KVD News „Es wird keine Industrie geben, die ohne KI bestehen kann“ Carsten Kraus entwickelte bereits als Jugendlicher seine erste Innovation: eine neue Kernstruktur für Programmiersprachen, die…Alex20. März 2023
KVD News Fokussierte und effiziente Serviceeinsätze durch Predictive Maintenance Mit der These 3 unseres KVD TrendRadar haben wir die Annahme getroffen, dass der Anteil…Alex17. März 2023
Servicestrategie #53 Nachhaltigkeit im Service – Status quo, Strategien und Perspektiven Das ist eine neue Folge des KVD Service Podcast. Wir sprechen regelmäßig mit Service-Experten und…Alex16. März 2023