KVD News Next-Level-Service: Digitale Kundenportale für den Maschinenbau Unser Mitglied logicline GmbH berichtet in seinem Artikel über Kundenportale für den Maschinenbau und welche…Alex2. September 2022
KVD News Gebündeltes Wissen aus der Forschung für Dialog- und Data-Driven-Marketing Nach zweijähriger Pandemie-Pause: Der wissenschaftliche Kongress des DDV kehrt als Präsenzveranstaltung zurück Nach zweijähriger Corona…Alex31. August 2022
KVD News Kundenservice 2.0: „Kundensupport lebt von der Interaktion mit Menschen“ Interview mit VP Global Customer Support & Experience Der Kundenservice befindet sich im Wandel und…Alex29. August 2022
KVD News Service als Treiber: Das sind die ersten vier Expertenforen des KVD Service Congress 2022 Wie kann der Service als Treiber wirken? Darüber sprechen wir beim KVD Service Congress am…Alex24. August 2022
KVD News Service-Prozesse digitalisieren – Patchwork als New Normal oder Zukunft in der Cloud? Die Digitalisierung macht auch vor Service-Abteilungen nicht halt. Und das ist auch richtig so: Bei…Alex16. August 2022
KVD News Smart Remote Service 2022 – Konferenzhighlights Zum 10. Mal in Folge findet das größte Branchentreffen zu Smart Services und Predictive Maintenance…Alex26. Juli 2022
KVD News Standards sichern nachhaltige Service-Geschäfte Aus der Technik kennen wir den Begriff der Interoperabilität, der die Fähigkeit zum Zusammenspiel verschiedener…Alex22. Juli 2022
KVD News Trend zur Subscription im Service-Bereich hält an In zwei Jahren muss jedes Unternehmen ein Subscription-Modell als Teil seines Service anbieten - sonst…Alex19. Juli 2022
Blog New Work: „Das Arbeiten von morgen ist ein deutlich anderes“ Durch die Corona-Krise haben sich praktisch alle Organisationen in einer völlig neuen Arbeitswelt wiedergefunden. Innerhalb…Alex13. Juli 2022
KVD News Die wichtigsten Gesetze und Verordnungen zur Nachhaltigkeit Nachhaltigkeit schlägt sich zunehmend in einem politischen und gesellschaftlichen Druck auf die Unternehmen nieder. Teilweise…Alex1. Juli 2022