In der fertigenden Industrie zeichnet sich ein Wandel ab. Weg vom reinen Verkauf von Maschinen und digitalen Services hin zum Lösungsanbieter. Vorteile wie bessere Differenzierung vom Wettbewerb, nachhaltiges Wachstum liegen auf der Hand. Doch wie genau gelingt diese digitale Transformation und wie unterstützen dabei ganzheitliche smarte End-to-End Serviceprozesse, das erfahren Sie in der kostenfreien Websession-Reihe unseres Mitgliedsunternehmens All for One Customer Experience GmbH.
In den Webinaren werden Ihnen u.a. neue Geschäftsmodelle, Predictive Maintenance & IoT, digitale Kunden- & Serviceportale mit Ersatzteilmanagement & DZ sowie Self-Services genauer vorgestellt.
Diese Termine sollten Sie sich merken:
29. Februar 2024 // 10:00 – 11:00 Uhr
Service im Wandel – Wie Sie sich mit neuen Geschäftsmodellen fit für die Zukunft aufstellen
Wie solch ein Wandel vom klassischen Produkt- zum digitalen Lösungsanbieter funktioniert, welche Modelle hierbei zur Auswahl stehen, welche Hürden es zu überwinden gibt und welche Arten für Sie sinnvoll sein könnten, das erfahren Sie in der ersten Websession, welche gemeinsam mit Herrn Dr. Lennard Holst vom FIR an der RWTH Aachen durchgeführt wird.
20. März 2024 // 10:00 – 11:00 Uhr
Auf dem Weg zum Service-Provider: Predictive Maintenance & Equipment-as-a-Service
In dieser Websession wird Ihnen gezeigt, wie Sie die Verfügbarkeit Ihrer Maschine im Kundeneinsatz auf effiziente Weise maximieren können und so die Grundlage für ein Equipment-as-a-Service Szenario legen.
9. April 2024 // 120:00 – 11:00 Uhr
Smartes Kunden- & Serviceportal mit IoT und effizientem Ersatzteilmanagement
Lernen Sie in dieser Websession mit Live Demo die Funktionen und Vorteile eines 24/ Kundenserviceportals inkl. IoT-Anbindung für smarte Produkte, Condition Monitoring und effizienter Ersatzteilsuche mittels 3D- Modelle kennen.
Ansprechpartner für Rückfragen zur Websession-Reihe:
Thomas Tenbieg, All for One Customer Experience GmbH
Tel. +49 210 294 256 19 | E-Mail: thomas.tenbieg@all-for-one.com
Ansprechpartnerin für die Organisation Websession und des News-Beitrags:
Anke Abendroth, All for One Customer Experience GmbH
E-Mail: anke.abendroth@all-for-one.com
