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Erhalten Sie Inspirationen, Best Practices und Denkanstöße zu den aktuellen Herausforderungen wie Fachkräftemangel, Energiekrise, mangelnde Verfügbarkeit von Teilen, Klimawandel und noch vieles mehr – dargestellt auf dem KVD Service Congress in Keynotes, Workshops, Expertenforen – Best Practices und offenen Networking-Runden. Als Highlight zum haben wir in diesem Jahr einen Special Guest eingeladen, der nicht nur „Inhaber einer gutgehenden Frisur“ ist, sondern als Digitalexperte auf der Bühne gerne auch mal einen kritischen Blick auf den digitalen Wandel setzt.
Seien Sie dabei, wenn sich die Servicebranche zu ihrem Event des Jahres trifft – am 8. und 9. November in Essen!
Machen Sie sich das Expertenwissen des KVD mit europaweit mehr als 1.600 Fach- und Führungskräften aus der Service-Industrie zu Nutze. Das Magazin SERVICETODAY informiert regelmäßig über Management, Organisation und Praxis im Service, über technische Trends und ihre wirtschaftlichen sowie organisatorischen Auswirkungen, über Menschen, Produkte und Unternehmen im Dienstleistungsbereich.
Wir unterstützen unsere Mitgliedsunternehmen, ihr eigenes Service-Business nachhaltig und erfolgreich zu entwickeln. Dazu haben wir ein umfangreiches Service-Wissen aufgebaut, das wir über Studien und Whitepaper zur Verfügung stellen. Das Werkzeug dazu nennen wir KVD ServiceRadar®.
Bisher erschienen:
/ Fachkräfte im Service
/ Nachhaltigkeit im Service
/ Customer Experience im Service
/ New Service Work
Für den langfristigen Erfolg von Unternehmen und Organisationen. Wir als KVD helfen unseren Mitgliedern, indem wir mit unserer Expertise und Erfahrung relevante Service-Trends und die Entwicklung in den Bereichen Mensch, Technologie, Prozesse und Umwelt erkennen, erklären und in Handlungsempfehlungen übersetzen. Mit verschiedenen Formaten bieten wir als KVD unseren Mitgliedern Zugang zu Wissen, Netzwerken und Interaktion aus Praxis, Wirtschaft und Wissenschaft, mit dem sie ihren persönlichen und unternehmerischen Erfolg zukunftsfähig gestalten und erreichen
Profitieren Sie vom großen Netzwerk über alle Branchen hinweg: Lernen Sie von anderen Service-Organisationen, die vor ähnlichen Herausforderungen stehen, finden Sie neue Partner und bringen Sie sich aktiv in die Verbandsarbeit ein.
Regelmäßige Events zum Austausch mit Experten anderer Service-Branchen
Identifizierung und setzen von Trends im technischen Service
Aufbereitung und Darstellung von Service-Wissen
Gelegenheit zum Mitgestalten der Service-Community in Deutschland
©2022 Kundendienst-Verband Deutschland e.V.
