Wie geht’s im Service weiter? Was bleibt – Was verändert sich

Themenbereiche:
Wie geht es mit dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Service weiter?
Nachhaltigkeit im Service – mehr als ein Muss
Clash of Generation – wie können Sie als Führungskraft davon profitieren?
Wie kann Service Exzellenz erreicht werden?
Wie gewinnt man den „Kampf“ um Ressourcenknappheit: Personal, Ersatzteile, Finanzielle Mittel
Welche Optionen/Risken bieten Servicepartnerschaften
Mit kreativen Arbeitszeit-, Entlohnungs- und Incentivekonzepten gegen den Fachkräftemangel
Mit neuen Geschäftsmodellen im Service den Gewinn erhöhen
Neupositionierung von Frauen im Service: vom Lehrling zur Servicemanagerin
Digitalisierung im Service: Rentabilität und Mehrwert für Kunden erhöhen
Liegt im Self Service und Predictive Service Management die Zukunft?