Das Digital Contact Center ist Dreh- und Angelpunkt der heutigen Servicelandschaft und gehört mittlerweile in vielen Unternehmen zum Standardwerkzeug im Kundenservice. Dieser erfordert eine nahtlose Integration von Technologien, um Kundenanfragen effizient, personalisiert und zeitnah zu bearbeiten.

Dabei sind nicht zuletzt die Skalierbarkeit und Unterstützung der Service-Agenten zentrale Erfolgsfaktoren. Copilot kann Sie dabei unterstützen, Prozesse zu automatisieren, die Servicemitarbeiter zu entlasten und so die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit zu verbessen.

Das Webinar wird durchgeführt von unserem Förderkreispartner ORBIS SE.

Die Teilnahme ist kostenfrei.