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Aktuelle Beiträge aus unserem Netzwerk

KVD News
20. September 2022

Was macht guten Service aus?

Service Opinion von Carsten Neugrodda "Ein guter Service" holt dich bereits an der Tür ab", weiß Gastronom Kemal Üres, der übrigens den Begriff "Servicewüste" grauenvoll findet. Dass innovative Lieferserviceangebote diese…
KVD News
19. September 2022

Was macht eigentlich ein Startup-Berater?

Big Data Analytics, Künstliche Intelligenz, und Quantencomputing, aber auch Wertewandel und Nachhaltigkeit - die Basis und die Bandbreite an neuen Jobs in Sachen Services sind in den letzten Jahren enorm…
KVD News
8. September 2022

Digitale Kunden- und Serviceportale in der Praxis – Die neue Transparenz im Kundenservice

3-teilige Websession-Reihe Mit dem digitalen Kunden- und Serviceportal den Field Service optimieren, sich vom Wettbewerb differenzieren und nachhaltiges Wachstum begleiten und das im mittelständischen Anlagen- & Maschinenbau. Klingt abstrakt? Erfahren Sie anhand der…
/ Service Congress 2022

Der KVD Service Congress ist zurück!

Networking, Kontaktpflege, Wissensvermittlung – all das ist wieder möglich am 9. und 10. November 2022, mit neuem Konzept, in neuer Location im UNESCO-Weltkulturerbe Zollverein und mit neuen Themen. Sichern Sie sich jetzt Ihr Congress-Ticket – mit Frühbucher-Rabatt und ohne Risiko!

/ KVD Magazin SERVICETODAY

Das Fachmagazin über Management, Organisation und Praxis im Service

Machen Sie sich das Expertenwissen des KVD mit europaweit mehr als 1.600 Fach- und Führungskräften aus der Service-Industrie zu Nutze. Das Magazin SERVICETODAY informiert regelmäßig über Management, Organisation und Praxis im Service, über technische Trends und ihre wirtschaftlichen sowie organisatorischen Auswirkungen, über Menschen, Produkte und Unternehmen im Dienstleistungsbereich.

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/ Aus dem KVD

Aktuelle Termine

Hier erscheinen bald neue Termine. Sie wollen keine Termine verpassen? Melden Sie sich zu unserem Newsletter an!
/ KVD ServiceRadar®

Für die Servicemodelle von morgen

Wir unterstützen unsere Mitgliedsunternehmen, ihr eigenes Service-Business nachhaltig und erfolgreich zu entwickeln. Dazu haben wir ein umfangreiches Service-Wissen aufgebaut, das wir über Studien und Whitepaper zur Verfügung stellen. Das Werkzeug dazu nennen wir KVD ServiceRadar®.

/ Über uns

Für uns im KVD ist der Service und dessen zukunftsfähige Ausrichtung die tragende Säule

Für den langfristigen Erfolg von Unternehmen und Organisationen. Wir als KVD helfen unseren Mitgliedern, indem wir mit unserer Expertise und Erfahrung relevante Service-Trends und die Entwicklung in den Bereichen Mensch, Technologie, Prozesse und Umwelt erkennen, erklären und in Handlungsempfehlungen übersetzen. Mit verschiedenen Formaten bieten wir als KVD unseren Mitgliedern Zugang zu Wissen, Netzwerken und Interaktion aus Praxis, Wirtschaft und Wissenschaft, mit dem sie ihren persönlichen und unternehmerischen Erfolg zukunftsfähig gestalten und erreichen

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Forschung

Identifizierung und setzen von Trends im technischen Service

Wissen

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Gelegenheit zum Mitgestalten der Service-Community in Deutschland

/ KVD SERVICENEWS

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