Was bewegt die Service-Community im Jahr 2024? Welche Themen sieht der KVD? Welche Veränderungen stehen beim Service-Verband selber an? Und wie kann die Dienstleistungswende in die Praxis überführt werden? Darum geht’s in dieser Folge.
Unser Redakteur Michael Braun spricht mit unserem Geschäftsführer Carsten Neugrodda und Alexandra Engeln, verantwortlich für Marketing und Kommunikation, darüber, was die Service-Community im Jahr 2024 bewegt. Sie blicken unter anderem auf die Trendthemen KI im Service, Diversity, Service-Logistik und #servicefans.
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Sprecher
Alexandra Engeln
Leitung Marketing & Kommunikation , Service-Verband KVD
Carsten Neugrodda
Geschäftsführer, Service-Verband KVD
Michael Braun
Moderator KVD ServicePodcast
