KVD News Nahtloses Serviceerlebnis: Best Practice bei Deutsche Telekom Positive Erfahrungen im Internet prägen zunehmend auch die Erwartungen der Konsumenten an die reale Welt.…Michael Braun16. Dezember 2022
KVD News Sechs Gründe für‘s Scheitern – und was wir daraus lernen können Everything-as-a-Service (XaaS) Modelle liegen im Trend, versprechen sie ein erhebliches ökonomisches Potenzial für die deutsche…Michael Braun9. Dezember 2022
AllgemeinKVD News Digitale Kompetenz in medizinischen Berufen Eine Fachkraft, ein Prozessmanager und ein Systemarchitekt für digitale Gesundheit: Diese drei neuen Berufe hält…Michael Braun7. Dezember 2022
KVD News Insight-Report Service 2022 erschienen Welche Informationen benötigen Servicekräfte bei ihrer täglichen Arbeit? Warum sind diese wichtigen Informationen oft nicht…Michael Braun3. Dezember 2022
KVD News Digitale Ersatzteilkataloge im Härtetest: So lösen Sie 7 aktuelle Herausforderungen des Maschinenbaus Mehr Sicherheit für Daten, neue Umsatzquellen, höhere Produktivität – vor dem Hintergrund angespannter Märkte beschäftigt…Michael Braun28. November 2022
KVD News Stärkung der Circular Economy und des Rechts auf Reparatur Unser aktuell vorherrschendes, auf Wachstum ausgelegtes Wirtschaftssystem ist durch eine lineare Produktwirtschaft geprägt, was auch…Michael Braun21. November 2022
Digitalisierung #47 Echte Potenziale & Erfolgsfaktoren für Augmented- und Mixed Reality im Service Von der Beratung bis zur technischen Integration: Wie kann der digitale Wandel im Unternehmen gestaltet…Michael Braun17. November 2022
Technischer Service #46: Vernetzung von After Sales & Technischer Dokumentation – was bringt das? After Sales und Service gewinnen in Unternehmen immer weiter an Wichtigkeit und Relevanz. After Sales…Michael Braun31. Oktober 2022
Digitalisierung #45: Digitalisierung aller Prozesse – eine Organisation wird digital Wir haben die Abläufe in unserer Geschäftsstelle auf den Prüfstand gestellt und umfangreiche Maßnahmen angestoßen.…Michael Braun30. September 2022
Digitalisierung #44: Vocification – Potenziale von Sprachsteuerung im Service Voicification – Wer beim Lesen des Begriffs aktuell noch stutzt, macht erst einmal nicht viel…Michael Braun23. August 2022